quarta-feira, 13 de agosto de 2008

Giraffas

Muitas vezes passamos por maus bocados e a culpa é toda nossa.
Há algum tempo atrás, bem antes da existência desse blog eu e o Jú fomos ao cinema e como estávamos famintos, decidimos comer um lanche por ser a opção mais rápida. Olha dali e daqui, descartada a opção do Mcdonalds (que o Jú não come de jeito nenhum) e a do Bob’s (que eu não como de jeito nenhum), sobrou o Giraffas. Já havíamos comido nessa rede de fast-food uma vez, mas nunca na loja do Shopping Center 3 na Paulista, e foi chuchu: não causou nenhuma emoção.
Estávamos atrasados para o filme. Quando fizemos o pedido perguntamos quanto tempo demoraria, a nematelminta nos falou de 10 minutos, tempo razoável para esperar, comer sem pressa e ainda pegar os trailers. Obvio que ela não tem a menor noção de quanto eles são lerdos para fazer 2 lanches. 20 minutos depois e eu já azeda os lanches chegaram. O pedido do Júlio veio errado e meu refrigerante não estava tampado direito e quando virou em mim, me deixou encharcada e cor-de-laranja. Comemos correndo e chegamos atrasados para o filme.
No dia seguinte mandei um e-mail para o Giraffas reclamando das coisas e fui devidamente ignorada. Prometi que nunca mais voltaria.
Até que nessa semana, acabamos indo novamente ao Giraffas, só que agora na loja do Shopping Center Norte. Daí minha primeira frase deste post: Quando passamos por coisas ruins a culpa é nossa mesmo!
Lá na loja do shopping, pedidos feitos, ouvimos a habitual lorota de 7 minutos para a entrega do lanche (demorou o dobro, no mínimo). Pelo menos eles chegaram sem erros, mas não estavam gostosos. Vou enumerar tudo o que não gostei:
Primeiro: o atendimento. Parece que contratam as pessoas que não passaram no processo seletivo do Mcdonalds. São antipáticos, mal humorados (e olha que o Jú é um bonachão que arranca sorrisos de pedra!), dão a impressão que estão fazendo um imenso favor para você e não respondem a um simples cumprimento de “olá”.
Segundo: a manipulação dos alimentos. Minha mãe me ensinou a lavar as mãos antes das refeições, minha sogra, como boa mãe, deu uma educação exemplar para o filho e este também lava as mãos antes de comer. Então porque a nematelminta, depois de manipular o dinheiro, manipula alimentos???? Os fulaninhos nematelmintosos que montam os lanches não usam luvas, apenas uma redinha mal encaixada e um bonezinho na cabeça. Sabe-se lá onde eles enfiaram aquelas mãos para elaborar meu lanche...
Terceiro: o lanche. O meu estava MUITO salgado, seco e sem gosto. Um Mcdonalds pode ter gosto de isopor, mas pelo menos TEM gosto de alguma coisa. A batatinha frita estava murcha e fria. Sabe batatinha de ontem? Pois é, foi essa a sensação que tive. O refrigerante, como não é de fabricação própria estava com o sabor costumeiro (um susto a menos). Nessas alturas eu estava tão, mas tão brava que o Jú nem reclamou do dele, tadinho!
Depois de uma refeiçãozinha que não proporcionou prazer algum, fomos resolver nossos assuntos com aquela sensação de tempo e dinheiro perdidos.
Vamos ver se agora aprendemos com as 2 lições e não voltamos mais a qualquer uma dessas lojas de lanches, afinal, cometer um erro por ignorância uma vez passa, agora, persistir no erro não é nem de longe aceitável.
Vou mandar mais uma vez uma reclamação pra empresa e vou mandar o link desse texto.... Pelo menos, agora eles terão certeza de que a reclamação estará sendo divulgada. Se essa empresinha quer fazer sucesso no meu estado, que tenha profissionalismo para isso!
Por fim, NÃO recomendaremos jamais essa rede Giraffas... Vá comer no Mcdonalds, mas tome o milk-shake do Bob’s que é mais gostoso.

Bizú Completo
Shopping Center 3 e Shopping Center Norte
www.giraffas.com

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